Privacy & voorwaarden
Op deze pagina vind je de privacyverklaring, algemene voorwaarden en informatie over cookies van Nookpod.
Privacyverklaring
Wie verantwoordelijk is
Nook Company B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website en de bijbehorende contactmomenten worden verwerkt. Nook Company B.V. treedt daarbij op als verwerkingsverantwoordelijke binnen de betekenis van de Algemene verordening gegevensbescherming, voor zover dat op de betreffende verwerking van toepassing is.
Welke persoonsgegevens kunnen worden verzameld
Afhankelijk van het contactmoment kunnen naam, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens en de inhoud van een aanvraag worden verzameld. Ook kunnen technische gegevens, zoals browserinformatie, apparaatgegevens en globale gebruiksgegevens, worden verwerkt wanneer dat nodig is voor een goed werkende en veilige website.
Waarvoor deze gegevens worden gebruikt
De gegevens worden gebruikt om vragen te beantwoorden, aanvragen te beoordelen, contact op te nemen, afspraken of vervolgstappen af te stemmen, de dienstverlening te verbeteren en de website veilig en technisch betrouwbaar te houden. Nookpod gebruikt gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verstrekt, tenzij daar een geldige grondslag voor bestaat.
Contactformulier en aanvragen
Wanneer je via het contactformulier informatie, advies, een koopaanvraag of een huuraanvraag doet, gebruikt Nookpod de verstrekte gegevens om je verzoek te behandelen en daarover contact met je op te nemen. Alleen de gegevens die nodig zijn om de aanvraag te begrijpen, te beantwoorden en op te volgen zijn noodzakelijk voor dat contact.
Bewaartermijnen
Nookpod bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is op grond van een wettelijke verplichting of voor het vastleggen en verdedigen van rechten. De passende termijn kan daarom per soort aanvraag en per relatie verschillen.
Delen met derden en verwerkers
Nookpod deelt persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van een aanvraag, een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang. Leveranciers die namens Nookpod persoonsgegevens verwerken, ontvangen alleen toegang tot gegevens die zij voor hun opdracht nodig hebben en worden contractueel verplicht tot passende geheimhouding en beveiliging.
Beveiliging van persoonsgegevens
Nookpod neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofd gebruik en ongewenste openbaarmaking. Geen enkele overdracht of opslag is volledig zonder risico; daarom wordt de beveiliging steeds afgestemd op de aard van de gegevens en de verwerking.
Rechten volgens de AVG
Je kunt, binnen de wettelijke voorwaarden, vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdracht van gegevens of bezwaar tegen een verwerking. Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die toestemming altijd intrekken. Nookpod kan om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren en reageert binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn.
Klacht indienen
Ben je van mening dat Nookpod niet zorgvuldig met je persoonsgegevens omgaat, neem dan eerst contact met ons op zodat we de situatie kunnen bespreken. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens voor privacyvragen
Nook Company B.V. | Postbus 25, 1243ZG ‘s-Graveland | E-mail: info@nookpod.com | KVK-nummer: 86609963
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Nookpod kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de website, de dienstverlening of de toepasselijke regels veranderen. Op deze pagina staat steeds de meest recente versie. Controleer daarom bij een nieuw contactmoment de datum en inhoud van deze verklaring.
Algemene voorwaarden
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder Nookpod: Nook Company B.V.; klant: de zakelijke of particuliere wederpartij; product: een Nookpod of bijbehorend onderdeel; overeenkomst: de afspraak tussen Nookpod en de klant over koop, levering, montage, advies of verhuur.
2. Identiteit van de onderneming
Nook Company B.V. | Postbus 25, 1243ZG ‘s-Graveland | E-mail: info@nookpod.com | KVK-nummer: 86609963.
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Nookpod, voor zover daarvan niet uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken. Afwijkingen gelden alleen voor de overeenkomst waarvoor ze zijn afgesproken.
4. Aanbod en overeenkomst
Een aanbod beschrijft zo duidelijk mogelijk de producten, diensten, prijs en eventuele voorwaarden. Een overeenkomst komt tot stand wanneer Nookpod de opdracht aanvaardt of met de uitvoering begint. Kennelijke vergissingen of schrijffouten binden Nookpod niet.
5. Prijzen en betaling
De afgesproken prijs en betalingsafspraken staan in de offerte of overeenkomst. Eventuele bijkomende kosten worden vooraf zo duidelijk mogelijk vermeld. Betaling vindt plaats binnen de overeengekomen termijn. Bij uitblijven van betaling kan Nookpod de uitvoering opschorten voor zover dat wettelijk is toegestaan.
6. Levering en montage
Leverings- en montagedata worden in overleg vastgesteld en zijn afhankelijk van de situatie op locatie, beschikbaarheid en praktische omstandigheden. Montage is alleen inbegrepen wanneer dit in de overeenkomst is afgesproken. De klant zorgt voor een bereikbare en geschikte locatie en verstrekt tijdig informatie die voor levering of montage nodig is.
7. Eigendom en risico
Bij koop gaat het risico over op het moment van levering, tenzij de wet of de overeenkomst anders bepaalt. Eigendom gaat over na volledige betaling wanneer dat voor het betreffende product of de overeenkomst is afgesproken. Bij verhuur blijft de Nookpod eigendom van Nookpod en blijft het risico gedurende de huurperiode bij de huurder, voor zover de wet dit toestaat.
8. Garantie en conformiteit
Nookpod levert producten en diensten die moeten beantwoorden aan de overeenkomst en de toepasselijke wettelijke eisen. Klachten over een gebrek worden zo snel mogelijk gemeld, met voldoende informatie om het probleem te beoordelen. Een eventuele aanvullende garantie geldt alleen wanneer die uitdrukkelijk is aangeboden of overeengekomen en laat wettelijke rechten onverlet.
9. Retourneren en herroeping
Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht waar dat van toepassing is. De toepasselijkheid en eventuele uitzonderingen hangen onder meer af van het soort product, de manier waarop de overeenkomst tot stand komt en de mate van maatwerk. Voor zakelijke klanten geldt een retour- of herroepingsrecht alleen wanneer dat is afgesproken of uit de wet volgt.
10. Verhuur van Nookpods
Bij verhuur worden de duur, prijs, locatie, levering, montage, demontage en staat van de Nookpod vastgelegd in de huurovereenkomst. De huurder gebruikt de Nookpod zorgvuldig en uitsluitend voor het afgesproken doel. De huurder werkt mee aan toegang tot de locatie en aan tijdige teruglevering of demontage.
11. Verantwoordelijkheid van de huurder
De huurder houdt de Nookpod gedurende de huurperiode in goede staat, volgt redelijke gebruiksinstructies en meldt schade, verlies of storingen direct. Zonder voorafgaande toestemming mag de huurder de Nookpod niet verplaatsen, aanpassen, doorverhuren of aan derden in gebruik geven.
12. Schade en aansprakelijkheid
Partijen beperken hun aansprakelijkheid niet wanneer een beperking wettelijk niet is toegestaan. Voor het overige is aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, met inachtneming van de grenzen die in de overeenkomst en het toepasselijke recht gelden. Schade door onjuist gebruik, onvoldoende voorbereiding van de locatie of handelen van derden kan aan de verantwoordelijke partij worden toegerekend.
13. Overmacht
Een partij is niet gehouden tot nakoming wanneer sprake is van een omstandigheid die redelijkerwijs niet voor haar rekening komt. Partijen informeren elkaar zo snel mogelijk en zoeken in dat geval naar een passende oplossing, zoals uitstel, aanpassing of beëindiging voor het nog niet uitgevoerde deel.
14. Klachten
Klachten worden zo snel mogelijk na ontdekking gemeld via info@nookpod.com, met een duidelijke omschrijving en relevante gegevens. Nookpod bevestigt de ontvangst en probeert de klacht in overleg en binnen een redelijke termijn op te lossen.
15. Intellectueel eigendom
Alle rechten op teksten, beelden, ontwerpen, merken en andere materialen van Nookpod blijven bij Nookpod of haar licentiegevers. Gebruik, kopiëren of verspreiden is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor zover de wet dat toestaat.
16. Toepasselijk recht en geschillen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt. Partijen proberen een geschil eerst in goed overleg op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.
Cookiebeleid
Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website op een apparaat kunnen worden geplaatst. Ze helpen bijvoorbeeld om voorkeuren te onthouden, pagina’s goed te laten functioneren of inzicht te krijgen in het gebruik van een website.
Functionele cookies
Functionele cookies zijn nodig om onderdelen van de website goed te laten werken. Ze kunnen bijvoorbeeld helpen bij navigatie, beveiliging, formulierfunctionaliteit of het onthouden van een technische voorkeur.
Analytische cookies
Analytische cookies kunnen worden gebruikt om op geaggregeerd niveau te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat inhoud, structuur en prestaties kunnen worden verbeterd. Een analytische dienst wordt alleen ingezet met de vereiste toestemming wanneer dat wettelijk nodig is.
Marketing- en trackingcookies
Marketing- of trackingcookies worden niet standaard verondersteld. Als zulke cookies of vergelijkbare technieken in de toekomst worden gebruikt, worden ze alleen geplaatst met de vereiste informatie en toestemming, en wordt het cookieoverzicht daarop aangepast.
Cookievoorkeuren wijzigen
Je kunt cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van je browser en, wanneer de website een toestemmingsvenster toont, via de daarin beschikbare voorkeuren. Het uitschakelen van cookies kan gevolgen hebben voor bepaalde functies of de manier waarop de website werkt.
Hoe lang cookies worden bewaard
De bewaartermijn verschilt per cookie. Sommige cookies verdwijnen wanneer je de browser sluit; andere blijven staan tot ze verlopen of worden verwijderd. De concrete bewaartermijn hangt af van het doel en de technische instellingen van de betreffende cookie.
Externe diensten
Externe diensten, zoals een analysetool, kaartendienst, videodienst of andere ingebedde dienst, worden alleen in dit beleid opgenomen wanneer ze daadwerkelijk op de website worden gebruikt. Als dat verandert, wordt deze informatie aangevuld en wordt waar nodig opnieuw om toestemming gevraagd.
Telefoon: +31 6 1053 9326
E-mail: info@nookpod.com
Postadres:
Fred Roeskestraat 115,
1076EE Amsterdam
Privacy & voorwaarden | © Nookpod 2026